據(jù)悉，為期三天的第二屆中國(guó)(上海)國(guó)際酒店投資加盟與特許經(jīng)營(yíng)展覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)HFE)已圓滿落幕。與業(yè)界預(yù)期如出一轍，中端酒店板塊成為廣大投資人競(jìng)逐的對(duì)象。眾多品牌紛紛跑馬圈地，幾有當(dāng)初經(jīng)濟(jì)型酒店瘋狂再現(xiàn)之勢(shì)。“又要發(fā)燒了!”業(yè)界人士不乏感嘆。

　　“區(qū)域數(shù)量飽和不做、物業(yè)條件不好不做、管理模式落地難不做、團(tuán)隊(duì)保障不到位不做。”，狂熱現(xiàn)場(chǎng)里的唯一個(gè)例，是始終保持冷靜的美豪品牌創(chuàng)始人——龔兆慶先生。在美豪展示區(qū)內(nèi)，來(lái)訪咨詢的意向客戶絡(luò)繹不絕，經(jīng)常排起了長(zhǎng)隊(duì)。在累計(jì)近千數(shù)的合作意向中，美豪最終僅慎重挑選了25個(gè)優(yōu)質(zhì)物業(yè)。在別人瘋狂擴(kuò)張的當(dāng)下，是什么過(guò)硬的實(shí)力，讓美豪酒店如此敢于說(shuō)“NO”?!

　　真知遠(yuǎn)見(jiàn)，大視野帶來(lái)硬底氣

　　作為酒店業(yè)資深管理專(zhuān)家，龔兆慶先生的足跡遍及歐美、東北亞以及國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市的700余家品牌酒店，深入洞察了顧客消費(fèi)需求的演變趨勢(shì)。因此，早在2009年已經(jīng)提出論斷，“經(jīng)濟(jì)型酒店高燒過(guò)后，下一個(gè)時(shí)代屬于中端酒店!”隨后在上海創(chuàng)建的美豪酒店，僅短短7年，已躍升成為中國(guó)中端酒店十大品牌。

　　這一次，面對(duì)市場(chǎng)的空前熱度，龔兆慶先生再一次坦誠(chéng)說(shuō)“NO”!展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他明確提出以質(zhì)量贏得數(shù)量的觀點(diǎn)。“美豪酒店也曾遇到過(guò)發(fā)展的瓶頸，但經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，中端市場(chǎng)才是未來(lái)發(fā)展的方向，中端酒店為王的時(shí)代已經(jīng)到了。因此我們更應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，做到以有限的數(shù)量保證質(zhì)量，最后通過(guò)質(zhì)量保障利潤(rùn)。企業(yè)先是要做長(zhǎng)、做強(qiáng)、最后才是做大!”

　　鋼鐵團(tuán)隊(duì)，人才就是硬實(shí)力

　　在業(yè)界，提到美豪團(tuán)隊(duì)，“專(zhuān)業(yè)”、“凝聚力強(qiáng)”，“士氣高昂”是一致的評(píng)價(jià)。自創(chuàng)立以來(lái)，美豪始終秉持“企業(yè)與員工同成長(zhǎng)、共收益”!親如一家的內(nèi)部氛圍，加上幾近嚴(yán)苛的的梯隊(duì)管培模式，打造出一支具備超強(qiáng)凝聚力、超強(qiáng)執(zhí)行力的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人人心向集團(tuán)，人人心系顧客的精英團(tuán)隊(duì)，自然是企業(yè)成長(zhǎng)、擴(kuò)張的最大底氣。

　　親情服務(wù)，口碑就是硬道理

　　“要像媽媽一樣對(duì)待每一位前來(lái)住店的顧客，讓他們感受到一種回到家的感覺(jué)”，這是美豪酒店創(chuàng)立伊始，龔兆慶先生立下來(lái)的服務(wù)理念。時(shí)至今日，美豪人始終保持初心，其親情化服務(wù)，一直被廣為稱(chēng)道，因此被稱(chēng)為“酒店業(yè)的海底撈”!免費(fèi)的生態(tài)花園會(huì)客廳，免費(fèi)的上下午茶，免費(fèi)的樓頂花園休憩，免費(fèi)的熨衣、擦洗車(chē)服務(wù)……以發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷與笑容，美豪人贏得了旗下酒店95%入住率和近100%的滿意率，連年摘得攜程、藝龍、去哪兒等國(guó)內(nèi)預(yù)定網(wǎng)站“年度最佳服務(wù)酒店”和“年度顧客最滿意酒店”等獎(jiǎng)項(xiàng)。卓著口碑，就是美豪發(fā)展的硬道理!

　　在展會(huì)期間，一位專(zhuān)程趕到上海的投資商，一早就和龔兆慶先生簽下2萬(wàn)平績(jī)優(yōu)物業(yè)的大單。據(jù)悉，這位投資商半年內(nèi)曾考察過(guò)十幾家知名酒店，在眾多品牌的游說(shuō)下，他最終仍執(zhí)意與美豪攜手合作，談及理由，他誠(chéng)摯地說(shuō)道：“美豪的發(fā)展理念和精致服務(wù)，讓我看見(jiàn)了未來(lái)發(fā)展和成功的方向。”毋庸置疑，這是市場(chǎng)對(duì)美豪品牌的認(rèn)可，更是對(duì)美豪發(fā)展方向的高度認(rèn)同。

　　此次HFE展會(huì)已然結(jié)束，喧囂過(guò)后，誰(shuí)能真正著實(shí)地抓住顧客，誰(shuí)能真正穩(wěn)健地收獲市場(chǎng)?結(jié)果就在不遠(yuǎn)處，且讓我們拭目以待!