一般私營企業主經常是一個人獨自參展,到參展地后聘請一位懂中、英文的當地翻譯,他們這樣做的目的也許是為了節省費用。但算一下帳就知道,在費用上并不會節省多少。一個人參加展會的機票、住宿的費用加起來需要1,000多美金,而在當地聘請翻譯一天的費用也要100美金左右。而和客戶溝通的時候,翻譯與自己的懂英語的業務員差別是很大的。最壞的結果是,翻譯日后自己開公司,與你聯系過的客人都被翻譯給搜羅走了,這樣的話,你吃的虧就大了。
所以找一家靠得住的參展服務企業就顯得尤其重要。今年年初,公司鑒于對外拓展業務的需求,一直在尋找出國拓展商機的計劃,幾輪商討下來,決定出國參展,向外拓展業務。因為之前只參加過一些國內的展會,對于境外展覽服務公司沒有什么料及,恰好此時我公司的業務伙伴提及去年跟隨廈門盈拓展覽參加了德國的食品展,取得不過的業績。我的興趣一下被提上來了,于是我馬上讓人聯系了該公司。很慶幸,這家公司從訂展、出行、參展都有非常豐富的操作經驗,我很快就拍板決定跟盈拓公司去泰國食品展。鑒于該公司強大的操作經驗,我在國外的參展經歷算是順順利利,收獲了新客戶資源的同時,也在盈拓領隊的幫助下找到了泰國當地的代理商。這次參展,對公司國際業務的拓展的確起到了相當大的推動作用。
那么,我今天想說的是,除了選擇一個好的參展服務公司以外,參展人員的表現也是影響展會成敗的一個重要因素。我經常看到中國的參展人員在自己的展位上,懶散地坐在椅子上,雙腳放在桌子上,還抽煙。“這樣的表現,首先是不敬業,不尊重別人,怎么能吸引別人到你的展位來呢?”尤其建議在這種很商業的環境中,參展人員要講究著裝、儀表,談吐得體。在展會上,吸引客人的除了產品外,還有你——即將成為他生意伙伴的人。
轉變觀念:展覽不是展銷
從本次參展的過程中,我總結出一句話“展覽并不是展銷”。出口商雖然參展的最終目的是為了找買家,拿定單。但不能太急功近利,以一次展會簽了多少定單來評價參展成績。就像電子展上有一些世界知名品牌如西門子,他們參展并不全是為了在展場上直接銷售,而是將自己最新的產品、以最令人信服的形式展示給業內人士。廣州一家電子企業到現在外銷渠道非常固定,他們參展已不再是為了找買家、簽定單。而是到場將公司的發展狀況昭示給新老買家,讓他們對公司的實力充滿信心。
電子貿易時代展會能夠依舊長盛不衰的原因是可以實現人與人面對面的交流、人與產品的直接接觸。而生意是在這種感情積累中慢慢發展成長起來的。除了在展場展示自己最好的形象外,展后和客人的溝通、聯絡也是展會的延伸。新結識的客人會先下樣單,看你的產品和你的服務水平后,再慢慢擴大你們的業務合作。所以,展會的效果會在你回國以后的進一步工作中慢慢體現出來。
可以說,展會不會像一把大火,馬上讓你的生意紅火起來,它是一個慢慢加溫的過程。我朋友的公司參加科隆五金展上直接的收獲是,有3個客戶已經開始下單,而我的朋友自己認為最大的收獲是,他得到了第一手的關于歐洲市場需求的信息,確定了以后有針對性的市場策略。這樣的收獲,對于一家企業來說,有決定命運的作用!
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